Dostava s testopowerhr.com
Ako napravite narudžbu iz Hrvatske, naši će menadžeri obraditi vašu narudžbu unutar 24–48 sati. Nakon obrade narudžbe, kupcu se šalje račun za plaćanje.
Nakon izvršenog plaćanja, kupac nam mora poslati potvrdu o uplati s naznačenim datumom plaćanja, iznosom i brojem računa.
Prođe otprilike 24–48 radnih sati od trenutka plaćanja do pojave sredstava na našem računu. Nakon što primimo uplatu za narudžbu, naši menadžeri počinju pripremati paket. Slanje proizvoda sportske medicine traje 4–10 dana nakon što sredstva sjednu na naš račun.
Nakon što je paket pripremljen i poslan kupcu, naši menadžeri šalju broj za praćenje kako biste mogli pratiti lokaciju naručenih proizvoda. Kada narudžba prođe carinu, više ne možemo utjecati na rokove isporuke, lokaciju pošiljke itd. U prosjeku se svi paketi dostavljaju u Hrvatskoj u roku od 6 dana.
Važno je razumjeti da naša tvrtka testopowerhr.com nije dostavna služba i ne snosi odgovornost za dolazak paketa u Hrvatsku.
Kada mogu dobiti povrat za proizvod sportske medicine?
Povrat novca za proizvode sportske farmacije moguć je kada se paket vrati u trgovinu umjesto da bude dostavljen kupcu. Povrat je također moguć ako kupac otkaže narudžbu prije nego što je paket poslan. Povrat nije moguć ako paket nije zaprimljen i vraćen, jer se povrat vrši isključivo kada se paketi vrate u naš ured. Razlog je što neki nepošteni kupci počinju tražiti povrat 3–5 dana nakon slanja narudžbe, dok lijekove prime tek tjedan dana kasnije.
Ako kupac primi oštećen paket, mora kontaktirati našu tvrtku unutar pet dana i dostaviti fotografiju nesukladnosti. U tom slučaju ponuditi ćemo popust na sljedeću narudžbu.
Koliki je trošak dostave u Hrvatskoj?
Ako kupac naruči proizvode sportske medicine i druge dodatne artikle u vrijednosti između €0 i €150, trošak dostave iznosi €35. Ako je vrijednost narudžbe između €150 i €300, trošak dostave iznosi €20. Ako kupac naruči proizvode sportske medicine u vrijednosti većoj od €300, dostavu pokriva naša tvrtka.
Proizvodi sportske medicine ne mogu se zamijeniti niti vratiti.
Važno: naša internetska trgovina farmaceutskih proizvoda za sport zadržava pravo zamijeniti proizvod drugim proizvođačem, ali s istim aktivnim sastojkom. Takva zamjena moguća je samo ako naručeni proizvod nije na zalihi.
Bilo koja zamjena u vašoj narudžbi uvijek se vrši prema principu jednake kvalitete i cijene ili skupljim, kvalitetnijim proizvodom.
Ako vaša narudžba nije isporučena zbog naše pogreške, možemo vam ponuditi povrat novca ili ponovno slanje narudžbe o našem trošku te vam dati 15% popusta na sljedeću kupnju.
Ako narudžba nije zaprimljena zbog vaše pogreške (adresa je unesena pogrešno, narudžba nije preuzeta na vrijeme, narudžba je odbijena, bojali ste se preuzeti narudžbu i slični slučajevi), morat ćete ponovno platiti troškove dostave kako bismo mogli poslati paket.
Povrat novca neće biti moguć jer se lijekovi prema zakonu ne mogu vraćati.